Trenitalia cancella l’Intercity e non avvisa chi è in attesa

19 Maggio 2016

GIULIANOVA. Disavventura, e non da poco, alla stazione ferroviaria di Giulianova. Trenitalia ha soppresso un treno e non ha avvisato i passeggeri. A segnalare la situazione è Sandra Michetti che...

GIULIANOVA. Disavventura, e non da poco, alla stazione ferroviaria di Giulianova. Trenitalia ha soppresso un treno e non ha avvisato i passeggeri. A segnalare la situazione è Sandra Michetti che ieri pomeriggio, con il marito è arrivata in stazione per prendere un Intercity.

«Ho acquistato un biglietto online per l'Intercity 614 delle ore 17,25 perché domattina (oggi per chi legge, ndr) devo essere a Cesena alle 7,30. Devo fare un pre-ricovero e venerdì subirò un intervento alla mano nella clinica Malatesta Novello.Mio marito ed io siamo arrivati con netto anticipo ma abbiamo scoperto che il treno sarebbe arrivato con mezz'ora di ritardo», racconta Michetti, «abbiamo atteso un'ora e mezza e poi mi sono decisa a chiamare il call center (rigorosamente a pagamento... nessun numero verde... nessuna biglietteria... biglietteria automatica fuori uso) e ho scoperto che il treno é stato soppresso. Immaginate lo sgomento? E il B&b che dovrò pagare (l'operatrice ha detto che non mi verrà rimborsato) e l'appuntamento in clinica? Il permesso al lavoro? Ho chiesto se c'era una qualsiasi altra soluzione ma ho scoperto che avremmo potuto prendere qualsiasi treno utile ma nessuno ci ha avvisati ed ora é troppo tardi... abbiamo la sfera di cristallo?». Infatti in stazione , racconta la donna, nessun annuncio é stato fatto dopo quello in cui si annunciava il ritardo. «Non abbiamo nemmeno l'auto per tornare a casa perché ci siamo fatti accompagnare... Siamo veramente amareggiati». Impossibile scommettere sul trasporto su rotaia se dopo i tagli di personale non si mettono in atto nemmeno elementari meccanismi per avvisare i passeggeri.