ALBA ADRIATICA. Un addebito errato sulla bolletta del Ruzzo: così è partita la disavventura vissuta da un cittadino di Alba, che ha deciso di protestare «per questione di principio» prendendo spunto da un caso simile segnalato a Notaresco. «Nella fattura di gennaio 2020», scrive il cittadino, «ho trovato l’addebito di una cifra ridicola di 76 centesimi riportata come interessi di mora per ritardato pagamento. Ho inviato 7 comunicazioni a mezzo e-mail e 4 tramite posta certificata Pec ma nessuno ha risposto, senza il minimo rispetto ed educazione nei confronti di un cittadino e utente che ha sempre pagato con regolarità le fatture entro le date di scadenza. Ho chiamato il numero verde ma non ho risolto il problema. Mi sono allora recato allo sportello di Villa Rosa, dove hanno riscontrato l’errore dell’addebito, fotocopiato la mia fattura e riportato sulla stessa di stornare sulle successive l’importo ingiustamente da me pagato». Il problema non è stato però risolto: «Sono arrivate nel frattempo altre due fatture, ma dello storno nessuna notizia, nonostante l’invio da parte mia delle ennesime e-mail e Pec. Non protesto per l’importo, che è ridicolo, ma per il comportamento di un ente pubblico come il Ruzzo. Anche perché non tutti vanno a spulciare le righe delle fatture come ho fatto io». (l.t.)