CASOLI. Il Comune ha avviato, grazie a un questionario, un monitoraggio di ampio respiro sulla qualità dei servizi erogati alla cittadinanza; le risposte possono essere date fino al prossimo 30 novembre. Il questionario -l’indagine è iniziata lo scorso 30 settembre- è scaricabile dalla home page del sito istituzionale dell’ente (www.comune.casoli.ch.it) ed è a disposizione anche in formato cartaceo all’ingresso del Comune. La compilazione è anonima e i moduli vanno restituiti inserendoli nell’apposita urna (relativa ai cinque settori nei quali è suddiviso il Comune) posizionata all’ingresso della sede comunale. È una collaborazione che gli amministratori chiedono ai cittadini, i quali dovranno indicare, per i servizi di cui hanno usufruito, il proprio livello di soddisfazione e i suggerimenti utili a migliorare i servizi stessi. Cinque sono i settori sui quali è possibile esprimere un giudizio: affari generali (servizi anagrafe-stato civile-elettorale, scolastici, protocollo), economico-finanziario (servizi Imu, Tari, Tosap), polizia locale (servizi controllo territorio, polizia stradale, attività produttive), tecnico (servizi manutentivi, ambiente, cimiteriale), urbanistico (servizi edilizia privata, usi civici, igiene e sanità). Per tutti le domande sono le stesse: gli operatori comunali hanno un comportamento corretto nei suoi riguardi; hanno dato risposte chiare ed esaurienti alle sue richieste; come giudica i tempi di risposta degli operatori comunali alle sue richieste; cosa ne pensa dell’orario di apertura al pubblico degli uffici comunali. Le risposte vanno motivate in forma breve; è obbligatorio però farlo in caso di risposta “poco soddisfatto”, in assenza di motivazioni la stessa non sarà presa in considerazione. (m.d.n.)