LANCIANO. Il server delle accettazioni delle analisi di laboratorio in tilt e i risultati degli esami non consegnati mercoledì mattina e restituiti, invece, a rilento nel corso della giornata di ieri. Ogni utente ha impiegato ieri mattina, infatti, almeno mezz’ora per ritirare i propri referti sulle analisi di sangue e urine eseguire nelle strutture della città. Comprensibili le lamentele. Il problema è stato causato dal blocco del sistema informatico delle accettazioni e dei referti che ha mandato in tilt tutto il sistema di lavoro nell’accettazione, anche nei distretti sanitari e non solo nell’ospedale Renzetti di Lanciano. Centinaia le “ricette” inserite a mano, con gli operatori impegnati fino a notte fonda per evitare disagi maggiori all’utenza. «Ci sono stati problemi al sistema, all’hardware e al software, e il tecnico che deve ripristinare il servizio, incaricato dalla società che gestisce il sistema informatico, è arrivato soltanto oggi (ieri per chi legge, ndc)», hanno spiegato dalla sede dell’Azienda sanitaria, «il tutto con grave ritardo. Per contratto, infatti, il tecnico deve intervenire entro 8 ore dalla chiamata, e questo non è avvenuto. Ci saranno conseguenze che valuterà l’azienda sanitaria. Ad ogni modo i disagi sono stati ridotti al minimo. Mercoledì mattina gli utenti non hanno ritirato i referti ma sono stati invitati a ripassare nel pomeriggio quando questi sono stati stampati singolarmente, voce dopo voce. C’è voluto più tempo per avere i risultati ma gli utenti avrebbero subito un danno maggiore nel non ricevere affatto le risposte». Da oggi il sistema dovrebbe tornare a funzionare a pieno regime e come avviene d’abitudine. E ce n’è estremo bisogno in un servizio accettazione che riceve ogni giorno circa 500 utenti esterni, e per un laboratorio, ritenuto uno dei migliori della regione, che tra pazienti ricoverati, utenti esterni e urgenze, sforna quotidianamente migliaia di referti. (t.d.r.)