CELANO. Servizio mensa informatizzato a Celano, le mamme lanciano un appello all’amministrazione comunale: «Il servizio non funziona ma nessuno ci aiuta a capire come fare per sbloccare questa situazione».

All’inizio dell’anno scolastico, le famiglie celanesi si sono viste recapitare a casa una lettera che le informava sull’ “introduzione di un sistema informatico di gestione e pagamento per il servizio di ristorazione scolastica”.

«Già nella stessa lettera, arrivata dai servizi sociali del Comune» racconta la mamma di un bambino della scuola dell’Infanzia, «non si capisce bene il messaggio. Si parla di codici e di operatori che devono ricevere l’importo e per questo, numerosi genitori si sono da subito trovati in difficoltà». «È vero che siamo nell’era della tecnologia e di internet», va avanti, «ma le nostre scuole sono frequentate anche da numerosi immigrati, che già dai primi giorni di scuola si sono ritrovati a non sapere cosa fare».

La madre, che parla a nome anche di altri genitori ma che preferisce rimanere nell’anonimato, specifica che di fatto il servizio e il portale non sono mai entrati in funzione. On line, i genitori potrebbero anche vedere le presenze al servizio mensa e verificare il credito erogato ma questi due servizi non sono mai stati disponibili.

«Più volte abbiamo fatto presente alla responsabile dei servizi sociali che il portale, da cui si accede dal sito del Comune, non funziona» puntualizza la madre, «in più, se si fa un bonifico per ricaricare, a sostituzione dell’acquisto di prima dei buoni, poi l’importo e tutti i dati del pagamento, vanno comunque comunicati all’ufficio tributi, perchè dal Comune altrimenti non vedono il pagamento». I genitori chiedono quindi al Comune di intervenire per risolvere la problematica. (m.t.)

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