L’AQUILA. Contapersone rotto già alle 9 del mattino. Utenti in piedi, disagi e proteste. Altra giornata campale, quella di ieri, allo sportello del Centro unico di prenotazioni dell’ospedale regionale “San Salvatore”. Per la seconda volta nel giro di pochi giorni, infatti, è andato di nuovo in tilt il sistema eliminacode multimediale che permette agli utenti di attendere seduti il proprio turno col biglietto in mano. I disagi maggiori, ovviamente, per le persone anziane, che nel timore di perdere la fila (arrivata, in alcune ore della giornata, fin sul piazzale) sono state costrette ad attendere il loro turno in piedi. In ogni caso, i tecnici si sono attivati prontamente per cercare di risolvere il problema.
«Il disagio non dipende dal sistema informatico centrale ed è per questo che abbiamo avviato accertamenti per capirne la reale natura», ha affermato il manager Asl Rinaldo Tordera, interpellato dal Centro.
«È stato accertato», ha proseguito il direttore generale, «che l’interruzione nell’emissione dei tagliandi che fissano l’ordine di accesso al servizio front-office non è legato a disfunzioni dell’apparato centrale. Occorre quindi una verifica ulteriore per individuare la causa precisa del problema ed è su questo che i tecnici stanno lavorando. La ragione del disagio», conclude il manager, «potrebbe anche essere banale ma al momento non è stato ancora possibile definirla e contiamo di individuarla al più presto».
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