SULMONA. Per le prenotazioni al Cup dal prossimo primo luglio non sarà più possibile chiamare dal cellulare il numero verde 800.862.862. Tale numero potrà invece essere utilizzato, come già accade attualmente, solo dalle utenze fisse.
Nulla cambia invece per i contatti al recapito fisso 0862 312838, di cui gli utenti potranno continuare a servirsi anche tramite rete mobile. Lo rendono noto dalla Asl, dove ricordano anche che è attivo dal 2016 il servizio di recall, una telefonata di conferma della prenotazione a ridosso dell’esame. L’intento è quello di smaltire le liste di attesa in caso di rinunce o rinvii delle prestazioni prenotate.
Calcolando i tempi di attesa, il servizio serve soprattutto a fare da promemoria per chi ha prenotato mesi prima una visita e rischia di saltarla per una dimenticanza. Sono 600 le telefonate a settimana, 2.400 al mese, per richiamare gli utenti, a ridosso del giorno fissato, recuperare le prenotazioni che vengono disertate e fare spazio ad altri. (f.p.)
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