AVEZZANO. Il pasticcio va in scena negli uffici del Consorzio acquedottistico marsicano (Cam) che si sono visti costretti a bloccare la spedizione dei solleciti di pagamento che riportavano dei dati del tutto sbagliati e non corrispondenti all’utenza. È in seguito alle numerose segnalazioni ricevute dai cittadini, che lamentavano il recapito di avvisi intestati ad altre persone, che l’azienda con sede in via Caruscino ad Avezzano è dovuta correre ai ripari dopo le dovute verifiche, istituendo un numero telefonico dedicato per fornire una specifica assistenza agli utenti alle prese del disservizio.
Dietro lo “scambio delle buste”, fanno sapere dal Cam, ci sarebbe un mero errore durante le operazioni di stampa dei solleciti di pagamento e relativi bollettini da far recapitare agli utenti morosi visto che alcuni di loro, dentro la cassetta della posta, hanno trovato avvisi in cui venivano riportati i dati di altri intestatari. Un disguido per il quale gli utenti hanno preso d’assalto per giorni il centralino telefonico di via Caruscino.
Un disservizio che potrebbe riguardare centinaia di persone visto che il Cam si occupa delle gestione del servizio idrico integrato in 33 comuni del territorio (Aielli, Avezzano, Balsorano, Bisegna, Capistrello, Cappadocia, Carsoli, Castellafiume, Celano, Cerchio, Civita d’Antino, Collarmele, Collelongo, Gioia dei Marsi, Lecce nei Marsi, Luco dei Marsi, Magliano dei Marsi, Massa d’Albe, Morino, Oricola, Ortona dei Marsi, Ortucchio, Ovindoli, Pereto, Pescina, Rocca di Botte, San Benedetto dei Marsi, San Vincenzo Valle Roveto, Sante Marie, Scurcola Marsicana, Tagliacozzo, Trasacco Villavallelonga). In seguito alle telefonate arrivate da alcuni dei territori di competenza, in cui i cittadini avvisavano del pasticcio delle cartelle, l’azienda ha provveduto immediatamente ad analizzare quanto segnalato bloccando la spedizione delle “buste dei debiti” che erano pronte a partire verso indirizzi sbagliati dopo aver costatato la veridicità delle segnalazioni. Insomma tutti i solleciti di pagamento ora dovranno essere annullati e ristampati da capo, questa volta con i dati corretti, sia quelli già spediti che quelle fermi negli uffici e pronti per essere imbucati probabilmente all’indirizzo sbagliato. Per rimediare a quello che è stato etichettato come un mero errore di stampa, il Consorzio acquedottistico marsicano invita chiunque abbia ricevuto un sollecito con dati non riconducibili alla propria utenza a contattare subito il numero 0863.4589262 e chiedere informazioni in merito all’operatore di turno. Il servizio dedicato risponde tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12. In tal modo l’azienda per la fornitura dell’acqua in 33 comuni della Marsica intende provvedere a effettuare rapidamente le rettifiche del caso. (f.d.m.)
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