PESCARA. Le prenotazioni si annullano, o si rinviano, con le stesse procedure utilizzate per registrare la manifestazione di interesse al vaccino. Bata collegarsi alla piattaforma di Poste Italiane: prenotazioni.vaccinicovid.gov.it e cercare le icone per l’annullamento della richiesta fatta in precedenza. Oppure l’utente può recarsi in uno dei 270 sportelli Postamat della regione, fruibile anche da chi non è cliente Poste(si accede con la tessera sanitaria); o contattare uno dei 630 postini operativi sul territorio. O ancora: inviando un Sms col codice fiscale al numero 339 990 3947.
La procedura più gettonata è l’utilizzo del numero verde 800 00 99 66, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20. Prima di avviare la sequenza di annullamento assicurarsi di avere con sé la tessera sanitaria, il codice fiscale (in corso di validità) ed, eventualmente, il codice della prenotazione.
Una voce femminile accoglie l’utente che chiama per effettuare la disdetta: «Benvenuto nel servizio L’Italia rinasce con un fiore dedicato alla prenotazione, modifica e cancellazione degli appuntamenti nelle regioni in cui è attivo il servizio» tra cui l’Abruzzo. Quindi, seguendo le indicazioni, si prosegue digitando il codice di avviamento postale della zona di residenza o domicilio e premere sul 2 per richiedere il supporto dell’operatore.
A questo punto, armati di pazienza, si attende la risposta col sottofondo musicale intervallato dalla voce che si «scusa per il disagio dovuto all’intenso traffico». Con un po’ di fortuna l’operatore risponde in cinque minuti e si informa sulla regione di provenienza dell’utente. Quindi avanza la richiesta dei numeri del codice fiscale e della tessera sanitaria, da scandire lentamente. Se le informazioni sono esatte, l’operatore procede all’annullamento. Importante: la cancellazione si può effettuare solo con il numero di telefono con il quale è stata eseguita la prenotazione. Terminata la procedura, l’utente riceverà un Sms che «conferma l’avvenuta cancellazione». (c.co.)