PESCARA. Tra i casi più significativi che hanno spinto i consumatori a rivolgersi all’associazione Codici per chiedere il supporto dello Sportello conciliazioni c’è quello di una pizzeria che si è vista recapitare una bolletta di 4.000 euro per la luce. Ma quel contratto non era stato proprio richiesto per cui si è arrivati allo storno. Si è presentato nella sede dell’associazione anche un utente che ha ricevuto una fattura del gas di 3.000 euro per un contatore fantasma, mai esistito, e il debito è stato annullato dopo l’intervento di Codici. Un altro caso risolto è quello di una società che ha ricevuto una fattura del gas di 2.500 euro dovuta a una doppia fatturazione, e poi negli uffici dell’associazione vengono ricordate le bollette telefoniche di 20.500 euro prima recapitate e poi annullate per inadempimento contrattuale perché il servizio annunciato non è stato garantito dalla società. E, ancora, c’è un bar che avrebbe dovuto pagare 35.000 euro per l’acqua, ma la fattura è stata completamente annullata perché era intervenuta la cessazione, oltre ad essere stata segnalata una perdita. E infine c’è il caso di un utente domestico che ha ricevuto un’unica fattura del gas di 13.000 euro, poi annullata per prescrizione.
Una serie di fatti indicativi del disagio che vivono i consumatori, dalle famiglie alle attività, e che in questa fase è acuito dall’incertezza e dalla paura per il futuro perché molti potrebbero non farcela, a pagare le bollette stratosferiche che stanno arrivando a destinazione in questo periodo.
Codici, guidata da Giovanni D’Andrea, chiede «una legge speciale, per evitare il distacco a chi non paga». E intanto Ciriaca Di Prospero, responsabile delle conciliazioni per Codici, invita «chi ha problemi con le bollette di gas, luce, acqua e telefonia a rivolgersi allo sportello» di via Carlo Alberto Dalla Chiesa 15, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13 e dalle 16 alle 18.30 (il numero di telefono è 085/77211). (f.bu.)