TERAMO. Stop alle file agli sportelli e a documenti da stampare: il Comune di Teramo apre le porte ai servizi digitali per i cittadini che con un click potranno compilare moduli online in modo rapido e semplice, firmarli e trasmetterli agli uffici competenti senza muoversi da casa. Il tutto accedendo allo sportello telematico polifunzionale tramite il sito internet dell’ente.
La novità è stata presentata ieri mattina dall'assessore Pina Ciammariconi e dal sindaco Gianguido D’Alberto che hanno spiegato come il processo di digitalizzazione sia reso possibile da finanziamenti del Pnrr. Lo sportello telematico, per il quale sono stati investiti 250mila euro, rientra in un pacchetto di progetti presentanti dall’ente che hanno conquistato risorse per quasi un milione di euro. Il servizio, già attivo, permetterà di semplificare i rapporti fra cittadini e Comune, ridurre i tempi di attesa dell’evasione delle pratiche, snellire il funzionamento degli uffici dell’ente ed evitare anche il consumo di carta. L’accesso allo sportello telematico può avvenire tramite l’identità digitale (Spid, Cie, Cns) ed ogni utente avrà un’area personale con la quale gestire la propria relazione con l’amministrazione: potrà modificare i dati del profilo, accedere alle pratiche in compilazione e inviate, consultare lo stato dei pagamenti verso l’ente e ottenere informazioni sulle pratiche. Lo sportello, inoltre, è integrato con il protocollo informatico dell’ente e questo garantisce l’efficiente protocollazione dei messaggi inviati. Sono molteplici i servizi ai quali si può accedere: da quelli scolastici e cimiteriali, a quelli legati ai tributi e al patrimonio, passando per ciò che attiene questioni ambientali, alloggi Erp, permessi per la Ztl o invalidità, tutela degli animali. Sarà possibile, ad esempio, compilare la modulistica per chiedere l’apertura o la revoca di un passo carrabile; per l’occupazione di suolo pubblico, il cambio di residenza, il rilascio della tessera elettorale. Per citarne alcuni. «Lo sportello telematico consentirà di snellire le procedure ma soprattutto va incontro ai cittadini che risparmieranno tempo e denaro», ha spiegato Ciammariconi durante la presentazione dell’iniziativa, «il servizio, suddiviso in sedici aree tematiche, permette di avere informazioni precise sulla pratica che interessa, riempire e firmare i moduli in modo digitale ed effettuare anche eventuali pagamenti. La piattaforma è chiara ed intuitiva e semplice da usare».
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