GIULIANOVA. Più di 25 gli albergatori che ieri hanno partecipato alla prima tappa del Family Hotel Academy, l’evento di formazione itinerante dedicato ai soli albergatori family, che si è svolto nella cornice dell’hotel Baltic. L’appuntamento formativo è organizzato da Area38, agenzia di comunicazione e marketing per family hotels di Rimini e si rivolge esclusivamente agli alberghi specializzati nell’accoglienza delle famiglie, quindi già esperti del settore ma con tanta voglia di saperne di più in merito al target predominante sulla costa abruzzese. «Il turismo famigliare ha assunto una notevole rilevanza in virtù dei cambiamenti nelle modalità di acquisto da parte delle famiglie, oggi molto più attente alla qualità dei servizi e più sensibili all'insieme di opportunità presenti nella destinazione turistica», dice Massimo Grossi, uno dei titolari del Baltic, «le famiglie, quando scelgono una destinazione, non guardano più solo all’ospitalità alberghiera e alle dotazioni all'interno delle strutture ricettive, ma fanno sempre più attenzione al contesto territoriale e al sistema dell'offerta nel suo complesso, per essere sicure di poter trascorrere una vacanza piena di bei momenti». La sede dell’evento non è stata scelta a caso: si è parlato di vacanze per le famiglie proprio all’hotel Baltic che è da anni tra i primi 10 family hotel nella classifica Tripadvisor. «Siamo contenti di aver ospitato questo importante corso di formazione qui a Giulianova, continua Grossi, «perché parlare di turismo serve a noi in primis, ma serve anche alla città, che per alcuni mesi all’anno diventa la città di tante altre famiglie». Diversi i temi affrontati durante il corso: il prodotto, il servizio, la comunicazione in chiave strettamente family e, cosa molto importante, sono stati forniti strumenti pratici, metodi e attività anche attraverso un manuale, da poter mettere subito in pratica, per poter costruire l’offerta turistica di una “destinazione” e valorizzare in chiave turistica le risorse presenti in un ambito territoriale come la provincia di Teramo.
Mirella Lelli
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