SILVI. Donna beffata da un call center a Silvi. A raccontare la brutta esperienza avuta negli ultimi giorni è Iona Armini, che riferisce: «Il 1° dicembre mi ha chiamato il call center di una società energetica per richiedermi un insoluto, ho richiesto di fornirmi gli estremi delle due fatture mancanti ma non me le hanno fornite. Il 6 dicembre mi hanno staccato il gas, il giorno dopo continuo a richiedere l'insoluto anche su whatsapp e dopo un po’ mi indicano di pagare 255 euro. Vado subito ad effettuare il versamento e rimando le ricevute, quindi mi aspetto il riallaccio della fornitura in giornata. Nulla di fatto. Richiamo il fornitore, ma nulla. Ho richiamato ancora e mi hanno detto che dovevo nuovamente aspettare 72 ore. Trascorse, ma nulla. Penso di andare a denunciare l’accaduto ai carabinieri».
Il racconto della cittadina si conclude: «Vivo con due figlie e un nipotino di sette mesi, per il mancato riscaldamento della casa mi è venuta la febbre. Mi chiedo come possono avvenire queste situazioni. È ora di dire basta». ( d.f.)
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