GIULIANOVA. L’associazione consumatori Robin Hood denuncia la doppia fatturazione, ossia il recapito della stessa bolletta per due volte di seguito, dei pagamenti della Julia servizi per il gas. «Nel variegato mondo delle fatturazioni», scrive in una nota l’associazione, «mancava la doppia fatturazione di bollette energetiche. La Julia Servizi più ha provveduto a chiudere questo buco. Centinaia di cittadini, forse tutti i clienti, hanno ricevuto una doppia fatturazione, bollette identiche, nel giro di due mesi. Alla domanda al servizio clienti, la risposta è stata questa: le Poste si sono sbagliate. Non interessa sapere a chi ascrivere la responsabilità, quello che interessa è se ci sono stati doppi addebiti sui Rid e se utenti hanno pagato in modo doppio ed in questi casi se sarà restituita immediatamente la somma pagata e le relative spese».

Alcuni giorni fa la Julia servizi, ora proprietà della Hera Comm, aveva fatto sapere che, a causa dei ritardi postali, le bollette erano arrivate già scadute e che, quindi, il termine per il pagamento era stato fatto slittare al 15 ottobre. Gli utenti non avrebbero dovuto, di conseguenza, pagare alcuna mora. «Nulla abbiamo letto sulla stampa», conclude Robin Hood riferendosi invece ai casi di doppio pagamento, «da parte della società, che a conoscenza della vicenda doveva avvisare gli utenti. Un atteggiamento colpevole»

In serata la HeraComm ha fatto sapere che non le risultano doppi addebiti, ma solo doppie stampe delle bollette, aggiungendo che, pur non avendo responsabilità per la ritardata consegna, è stata prorogata la scadenza per il pagamento a metà ottobre, senza alcuna mora.

La società ha anche ribadito di essere sempre disponibile a un confronto costruttivo con l’associazione di consumatori, a tutela dei clienti.