TERAMO. Si chiama “Punto digitale facile” e servirà ad aiutare i cittadini nell’uso delle nuove tecnologie. Il Comune lo attiverà da martedì nel centro Café di San Nicolò. L’apertura dello sportello rientra nel progetto “Rete di facilitazione Digitale”, finanziato dall’Unione europea tramite il Pnrr e attuato dalla Regione. Quello teramano sarà uno dei 68 punti operativi in Abruzzo per garantire, tramite personale appositamente formato, un supporto ai cittadini nell’utilizzo di internet e dei principali strumenti digitali quali Spid, carta di identità elettronica, mail e PagoPa. Lo sportello nel centro Café, il primo dei tre da attivare in città – con possibilità di aprirne un quarto – sarà operativo dal martedì al venerdì, dalle 9 alle 13, con l’eccezione di mercoledì prossimo quando sarà in funzione dalle 15 alle 18. «Ridurre il digital divide è una delle principali sfide che le istituzioni devono affrontare, nella consapevolezza che il mancato accesso alla rete, così un utilizzo non consapevole di internet e delle nuove tecnologie, si riverbera sui cittadini in termini non solo di servizi ma anche di pari opportunità», sottolinea il sindaco Gianguido D’Alberto, «per questo abbiamo aderito al progetto con l’obiettivo di fornire servizi volti a garantire pienamente quel diritto di cittadinanza che, in questo tempo, passa anche e soprattutto per lo sviluppo di competenze digitali».
Il Comune sta individuando i locali in cui ospitare gli altri due sportelli, ma il primo cittadino sottolinea in particolare l’importanza dei «facilitatori digitali, che avranno il compito di individuare le esigenze dei singoli cittadini e fornire loro supporto e orientamento». Lo sportello garantirà questi servizi: formazione e assistenza personalizzata per accompagnare i cittadini nell’utilizzo di internet, delle tecnologie e dei servizi digitali pubblici e privati partendo dalle esigenze specifiche e dalle competenze di partenza, formazione online, anche in modalità di autoapprendimento con l’attivazione di percorsi personalizzati, nonché la formazione in gruppi con microcorsi per supportare i cittadini in applicazioni ed esercitazioni, risoluzione di problemi e approfondimenti.
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