Tecnocall, cassintegrazione per 100

29 Settembre 2023

Stop alla commessa Acea: da gennaio a casa gli operatori in servizio al contact center

L’AQUILA. Il Governo dice stop al mercato tutelato e 100 lavoratori aquilani finiscono in cassa integrazione. Le ricadute della scelta di affidare in toto la gestione dell’energia al mercato libero ha penalizzato i contact center che si occupano della gestione del servizio clienti. Tra questi c’è anche la Tecnocall, azienda abruzzese con 650 dipendenti, sei sedi tra Abruzzo (3), Piemonte, Toscana e Molise e 30 committenti nel settore energetico, finanziario e nella pubblica amministrazione.
Dal primo gennaio ai 100 dipendenti della sede dell’Aquila che gestiscono la commessa Acea non squilleranno più i telefoni. Con la fine del mercato tutelato, infatti, il committente fermerà, almeno temporaneamente, la commessa a Tecnocall. Destino simile per tante altre realtà e almeno mille lavoratori. L’azienda e i sindacati, hanno incontrato i rappresentanti istituzionali per tutelare al meglio i lavoratori che hanno in media 48 anni di età e 14 di lavoro. Sono state presentate interrogazioni parlamentari e il caso è finito anche in consiglio comunale all’Aquila. Per ora, però, l’unica soluzione è la Cigs. «Conosco uno a uno i miei dipendenti e sono dispiaciuto di dover ricorrere agli ammortizzatori sociali per poter gestire questa situazione», ha detto il presidente dell’azienda Gesualdo Ranalletta, «ma a causa della decisione del Governo non abbiamo altra scelta se non tutelarli con la cassa integrazione. Il nostro auspicio è che questa possa essere una situazione temporanea e che non appena la gestione del mercato libero sarà regolamentata dalla clausola sociale potranno tornare tutti al lavoro». Sono già stati utilizzati gli strumenti concessi dalla contrattazione collettiva e l’azienda ha anche proposto ai lavoratori di spostarsi su un’altra commessa, ma a causa della specializzazione sul servizio Acea hanno preferito evitare migrazioni. Tempi e modalità dell’attivazione della cassa verranno decisi nei prossimi giorni. (e.b.)
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