«Non posso fare una causa di invalidità a causa delle cartelle cliniche scomparse». È l’odissea di uno dei tanti utenti che ha presentato richiesta per ottenere la documentazione ma si è visto rispondere che ciò non è possibile. La situazione dei documenti scomparsi, infatti, non è allarmante soltanto a causa del caso giudiziario che rappresenta, ma anche per quanto riguarda il servizio ai cittadini. Ogni pratica è stata inevitabilmente sospesa visto che non è possibile ottemperare da parte della Asl alle richieste degli utenti che richiedono la cartella. Viene preclusa la possibilità ai pazienti di sbrigare tantissime pratiche, come ad esempio le pensioni di invalidità.

«Ho chiesto di poter ritirare la mia cartella clinica», protesta un invalido 70enne che più volte si è presentato negli uffici della Asl in via Monte Velino, «ma mi è stato risposto che non sono disponibili. Ho una causa in corso per il riconoscimento di alcune indennità e non so come fare. Credo che dovrò presentare una denuncia contro la Asl visto che ho diritto alla documentazione che mi riguarda».

Sono numerose le persone che si presentano negli uffici di via Monte Velino con una richiesta di acquisizione delle proprie cartelle, ma a tutti viene fornita la stessa risposta: «Non è possibile perché le cartelle non ci sono più».