MONTESILVANO. Sono 1358 le telefonate ricevute dal Centro operativo comunale di Montesilvano dall’inizio dell’emergenza Covid19. Un bilancio che fotografa l’intenso lavoro svolto in questi mesi dagli addetti al servizio di assistenza della popolazione residente nella città adriatica coordinati dal dirigente Marco Scorrano e che hanno operato sotto la supervisione del sindaco Ottavio De Martinis e del vicesindaco con delega alla protezione civile Paolo Cilli.
Le numerose telefonate sono state ricevute in due diverse fasi dell’emergenza: nei mesi primaverili, dopo l’apertura del Coc avvenuta il 10 marzo, fino all’allentamento della tensione con l’arrivo dell’estate; nei mesi autunnali quando, con l’arrivo della seconda ondata di contagi, il Comune ha deciso di riattivare il servizio il 19 ottobre e di mantenerlo tuttora in funzione. Entrando nel dettaglio dei numeri, appare evidente come la prima ondata abbia richiesto una maggiore assistenza della popolazione, anche per via della mancanza di servizi forniti da privati che poi, con il trascorrere dei mesi, sono stati attivati. La maggior parte delle richieste, infatti, è stata legata alla consegna gratuita a domicilio di spesa e farmaci, garantita grazie alla collaborazione dei volontari della protezione civile e della croce rossa. Un servizio che è stato ripristinato, dunque, più di due mesi fa e del quale finora hanno beneficiato decine e decine di famiglie.
Sono stati in particolare 6 i residenti che si sono rivolti al Coc negli ultimi giorni del mese di ottobre, 159 quelli che hanno chiamato il Comune nel mese di novembre e 31 gli utenti che hanno chiesto assistenza a dicembre, per un totale di 196 chiamate relative alla seconda ondata, contro le 1162 della prima ondata. I giorni di maggiore traffico telefonico sono stati quelli in cui sono stati registrati anche più contagi, come il 16 novembre (37 chiamate), 17 novembre (17), 18 novembre (28) e 19 novembre (16). Incrociando i dati del bollettino giornaliero, infatti, nella settimana in questione sono stati circa un centinaio i nuovi casi registrati.
Tante le famiglie che hanno richiesto un'assistenza di tipo sociale e che sono state indirizzate all'Azienda Speciale, presente all'interno del Coc ogni giorno con un'assistente sociale. Il Coc è sempre attivo al numero 085.4481325, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12, per prendere prenotazioni in merito al servizio di consegna gratuita a domicilio di spesa (venerdì) e di farmaci (lunedì, martedì, giovedì e venerdì). (a.l.)