Cambiano i numeri per prenotare le visite al Cup

Cambiano i numeri di telefono per il Cup di Pescara. I nuovi numeri telefonici del Servizio sono: 800.827.827 da rete fissa (chiamata gratuita per gli utenti) oppure 0872. 226 da rete mobile (costo secondo piani tariffari dei gestori).

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13, festivi chiuso. «Il contact center», spiega la Asl, «è dotato di risponditore automatico, attivo 24 ore per 365 giorni l’anno con priorità di chiamata e servizio di segreteria telefonica». Il contact center, dice la Asl, «è l’evoluzione del classico call center che implementa le vie di comunicazione tra utenti e azienda sanitaria integrando al classico contatto telefonico l’utilizzo di ulteriori strumenti/canali di comunicazione, quali il fax, la posta elettronica, il web, gli sms». Con il contact center si completa l’esternalizzazione del Cup, iniziato nel mese di maggio del corrente anno limitatamente alle attività di sportello. Il processo, aggiudicato al raggruppamento temporaneo di imprese capitanato dalla Gpi spa di Trento, ha determinato un ampliamento sia nell’offerta di attività di front office».