Cos’è l’Autorità di regolazione
2 Settembre 2019
Si chiama Autorità di regolazione per energia reti e ambiente, ed è un organismo indipendente che ha il compito di tutelare gli interessi dei consumatori e di promuovere la concorrenza, l’efficienza...
Si chiama Autorità di regolazione per energia reti e ambiente, ed è un organismo indipendente che ha il compito di tutelare gli interessi dei consumatori e di promuovere la concorrenza, l’efficienza e la diffusione di servizi con adeguati livelli di qualità, attraverso l’attività di regolazione e di controllo. L’Arera ha competenze, dunque, per luce e gas, ma anche per i rifiuti e di recente anche per l’erogazione dell’acqua. L’authority stabilisce, le tariffe per i settori energetici, e fisa con cadenza periodica i prezzi massimi. Attraverso il suo “Sportello per il consumatore” (telefono 800 166 654 con chiamata gratuita da rete fissa),gli utenti possono anche presentare reclami .
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