MONTESILVANO. Aumentare la qualità dell’offerta turistica di Montesilvano puntando sul coinvolgimento diretto degli operatori della città adriatica, anche attraverso corsi di formazione. È questo l’obiettivo dell’amministrazione comunale che ha stilato una Carta dei servizi turistici per offrire, a chi viene in vacanza o per motivi di lavoro a Montesilvano, un’esperienza piacevole.
L’iniziativa è stata presentata, ieri mattina, dal sindaco Francesco Maragno, dal vice presidente provinciale di Federalberghi Adriano Tocco e dal docente di marketing Antonio Farchione. Il documento, che non è obbligatorio per chi opera nel settore, viene sottoscritto da chi aderisce all’iniziativa con l’intento di potenziare e migliorare la qualità di un settore su cui Montesilvano scommette da tempo. Si tratta, dunque, di una sorta di patto tra l’Ente e chi opera nel settore turistico, che prevede impegni e benefici per entrambe le parti.
La Carta contiene, infatti, una serie di requisiti, divisi in tre categorie: comuni, specifici e migliorativi specifici per ogni categoria. Per far parte della rete è necessario, dunque, possedere i primi due requisiti, ma soprattutto impegnarsi per raggiungere la terza categoria, così da consentire al turismo montesilvanese di fare un salto di qualità. Tra le iniziative pensate per migliorare l’offerta, ad esempio, trovano spazio l’ideazione di un “kit di benvenuto” con materiale informativo e un piccolo dono da offrire al turista; la predisposizione di un angolo cultura; l’organizzazione di soggiorni ad hoc in occasione di eventi culturali locali; spazi dedicati alle mamme per la cura dei neonati; la dotazione di strumenti salvavita. Non solo impegni per gli operatori, ma anche vantaggi.
Il Comune, infatti, metterà a disposizione degli aderenti momenti e strumenti informativi, come un sito internet, azioni di marketing, stampa di materiali informativi o totem in comodato d’uso, ma anche momenti formativi. I corsi di formazione rivolti agli operatori potranno essere orientati all’acquisizione di conoscenze base di inglese turistico, marketing, web e social media marketing, ma anche finalizzati a interventi di pronto soccorso e all’uso di strumenti salvavita.
«In questi anni abbiamo lavorato tanto per incentivare il turismo», commenta Maragno. «Dalla pedonalizzazione estiva della riviera alle piste ciclabili, passando per la riqualificazione di via Maresca e per l’ottenimento delle bandiere verde e gialla e dell’oscar per l’ecoturismo. Questa Carta è un’ulteriore iniziativa per permettere all’offerta turistica di Montesilvano di compiere un salto di qualità».
Soddisfatto anche il consigliere Tocco. «Creare una sinergia tra amministrazione e operatori porta dei benefici. E lo dicono i numeri, che parlano di un +10% per il 2018 che speriamo di migliorare nel 2019».