Posta in ritardo e proteste ma per l’ufficio è tutto ok

FRANCAVILLA. Ci risiamo. La posta, a Francavilla, arriva in ritardo. O almeno è questo che lamentano tanti cittadini, di quartieri diversi, in merito alla consegna della corrispondenza che non...
FRANCAVILLA. Ci risiamo. La posta, a Francavilla, arriva in ritardo. O almeno è questo che lamentano tanti cittadini, di quartieri diversi, in merito alla consegna della corrispondenza che non sarebbe affatto regolare.
E se sono gli auguri di buon Natale ad arrivare in ritardo poco male, ma quando sono recapitate scadute o in scadenza imminente le bollette delle utenze allora la situazione si fa delicata e i residenti si arrabbiano. Un problema che in città si presenta ciclicamente, in particolar modo da quando il centro di smistamento è stato accorpato con l’ufficio di Pescara. Questa volta, a lamentare il disagio, sono i residenti di rioni diversi: Pretaro, Valle Anzuca, via Adriatica, viale Alcione, Asterope. Solleciti di pagamento che arrivano prima della bolletta stessa, o ricevute di ritorno che puntualmente non tornano.
I punti di recapito a Francavilla sono in tutto 12, e attualmente, dicono Poste Italiane, sono tutti coperti da portalettere. Poste non ha riscontrato in merito alcuna criticità, verificando con gli uffici le lamentele dei cittadini, ed invita a verificare sempre il timbro di chi consegna la corrispondenza, dal momento che per effetto della liberalizzazione del mercato sono più di una le ditte incaricate del recapito postale.
«Dalle nostre verifiche risulta che il servizio di recapito a Francavilla è in linea con i livelli di qualità aziendale, tanto che nel centro di recapito di via Volta, a Pescara, da cui dipende anche Francavilla, non si registrano giacenze né code di lavorazione. A conferma della regolarità del servizio, si coglie l’occasione per sottolineare che tutte le dodici zone di recapito nelle quali è organizzato il territorio di Francavilla risultano coperte quotidianamente dai relativi portalettere», dicono dalla sede centrale.
Qualche ritardo, spiegano, può essere dovuto al fatto che l'ultimo periodo ha avuto diversi ponti e giornate festive, nelle quali i postini non lavorano, un'incidenza "fisiologica e straordinaria che in questa prima parte dell’anno ha ridotto a quattro le effettive giornate lavorative, ma l’azienda ribadisce di aver gestito senza particolari difficoltà la consegna degli invii postali».
Infine, la società informa in una nota di non essere la sola a spedire sul territorio: «A Francavilla operano anche società di recapito concorrenti di Poste Italiane che recapitano fatture di molteplici società di servizi ed estratti conto di molte banche. Pertanto cogliamo l’occasione per invitare la clientela a verificare sempre il logo apposto sulla corrispondenza al fine di rivolgere eventuali segnalazioni alle società effettivamente incaricate del servizio».
Paola Toro
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