MONTESILVANO. «Ho cercato di chiamare un’ambulanza, ma al 118 non ha risposto nessuno per moltissimo tempo e i soccorsi sono arrivati dopo mezz’ora». È la denuncia che arriva da Erica Ciccone, la montesilvanese che ieri mattina si è trovata sul lungo di un incidente stradale e, pur non conoscendo le persone coinvolte nello schianto, si è affidata all'istinto per fare quello che avrebbe fatto qualunque persona dotata di buon senso: chiamare i soccorsi.
«Ma con mio immenso stupore prima, e rabbia dopo, per diversi interminabili minuti, il telefono ha squillato a vuoto». L’episodio è accaduto intorno alle 11.30, sul lungomare di Montesilvano, all’incrocio con via Lucania, dove due ragazzi in sella a uno scooter e una persona alla guida di un’utilitaria hanno avuto un incidente. Nell’impatto, la giovane è stata scaraventata a terra. Ha riportato escoriazioni e un trauma al bacino. Richiamata delle urla, la Ciccone, che si trovava al bar dello stabilimento, di fronte al luogo dello scontro, è corsa in strada e vedendo la giovane a terra ha provato a chiamare il 118. «Ho tentato per circa 10 minuti senza avere risposta», ripete, «poi ho chiamato il 113 per chiedere un’ambulanza, ma anche in questo caso è arrivata solo la pattuglia. Allora ho riprovato a chiamare il 118, mentre la ragazza era a terra con le macchine che le passavano accanto riparata da un ombrellone prestato dai titolari dello stabilimento. Dopo altre chiamate a vuoto, finalmente, hanno risposto. Alla fine, un’ambulanza della Croce rossa è arrivata dopo circa mezz’ora. Sono indignata per quanto accaduto. Ho vissuto in Canada sono abituata a un servizio diverso. Lì si chiama il 911 per qualunque necessità e poi sono loro a smistare le chiamate, a intervenire in una manciata di minuti». Diversa la versione del responsabile del 118, Vincenzo Lupi. «L’ambulanza è intervenuta sul luogo dell’incidente, dove era presente un codice giallo, in 14 minuti». Quanto al telefono che squillava a vuoto, Lupi spiega: «Quando dallo stesso luogo arrivano più richieste di intervento e la segnalazione è già stata presa in carico, gli operatori non raccolgono altre chiamate». (a.l.)
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