PESCARA. È cominciata lo scorso primo novembre per Tecnocall, come da contratto, la nuova attività di customer service per conto di Aca, l’azienda che gestisce il servizio idrico integrato nelle provincie di Pescara, Chieti e Teramo.
L’11 novembre, sarà attivato anche lo sportello telefonico. Con l’aggiudicazione della gara d’appalto, Tecnocall dovrà assumere tutto il personale compreso nella cosiddetta “Clausola sociale” e individuato in 14 risorse appositamente formate. Si tratta di un rafforzamento della presenza dell’azienda in città, dato che l’attività verrà svolta nei locali aziendali che già ospitano altri lavoratori per le commesse Enel. Si sta nel frattempo concludendo il giudizio sul ricorso presentato dalla terza classificata in graduatoria, sul quale si pronuncerà il Tar il 22 novembre. La gara d’appalto è stata aggiudicata a luglio a Tecnocall, risultata 1ª.
In ogni caso, per garantire la continuità del servizio l’attività ha avuto inizio venerdì, con assistenza h24, così da far fronte alle emergenze. Soddisfazione è stata espressa dai dirigenti della Tecnocall e dal suo amministratore Gesualdo Ranalletta «per il risultato conseguito, per la possibilità di migliorare un servizio essenziale per il cittadino e con l’obiettivo di mantenere i livelli occupazionali previsti».