Centralino in tilt, impossibile contattare i medici di base

5 Giugno 2020

SILVI. Lunghe code e difficoltà con le prenotazioni negli ambulatori dei medici associati a Silvi sud. A denunciarlo anche a nome di diversi utenti è la cittadina Moira Centorame che evidenzia:...

SILVI. Lunghe code e difficoltà con le prenotazioni negli ambulatori dei medici associati a Silvi sud. A denunciarlo anche a nome di diversi utenti è la cittadina Moira Centorame che evidenzia: «Ricevere cure di routine, chiamare il proprio medico curante per una impegnativa o un consulto è diventata un'odissea ai tempi del coronavirus. Sono diversi giorni che provo a contattare lo studio associato di Silvi per interloquire senza successo con il mio medico di famiglia. Per l'emergenza Covid è necessario raggiungere il dottore telefonicamente ma questo è praticamente impossibile. Una sola segretaria non riesce a smaltire le molteplici chiamate dei pazienti. Si opta per un appuntamento telefonico per evitare assembramenti nello studio medico ma così si ottiene l'effetto contrario: non avendo risposta al telefono, la maggior parte degli utenti si affolla davanti all'ambulatorio nella speranza di riuscire a intercettare il medico». La cittadina conclude: «L'alternativa quale sarebbe? Rivolgersi al pronto soccorso anche per una banale impegnativa? Chiedo a gran voce che il problema venga risolto». ( d.f.)