Due ore di attesa per la raccomandata Le Poste si scusano
7 Giugno 2017
Poste Italiane si scusa con il cittadino che nei giorni scorsi ha protestato per aver atteso quasi due ore per poter ritirare una raccomandata nell’ufficio di viale Bovio. Si legge in una nota:...
Poste Italiane si scusa con il cittadino che nei giorni scorsi ha protestato per aver atteso quasi due ore per poter ritirare una raccomandata nell’ufficio di viale Bovio. Si legge in una nota: «Poste Italiane si scusa con il lettore per l’accaduto e precisa che il prolungamento dei tempi di attesa per l’operazione allo sportello si è registrato a seguito dei ripetuti rallentamenti della rete telematica a dell’ufficio postale di viale Bovio. L’anomalo funzionamento della linea si è peraltro registrato esclusivamente nelle prime due ore della mattinata di giovedì 1 giugno. A partire dalle 10 la situazione è andata progressivamente migliorando riportando i tempi di attesa in linea con gli standard di qualità aziendali, nonostante i flussi di clientela fossero quelli tipici del primo giorno di pagamento delle pensioni». Poste Italiane coglie l’occasione «per invitare i pensionati e tutti i clienti che frequentano gli uffici postali nei primi giorni del mese a considerare la possibilità di recarsi agli sportelli anche nella tarda mattinata o nel caso dei pensionati accreditati ad usare le carte elettroniche».
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