TERAMO. Dopo i disservizi generati dalla carenza di personale all'ufficio protocollo del Comune di Teramo interviene il comitato inquilini Erp che ha raccolto le lamentele degli sfollati teramani del sisma 2016, fra i più colpiti dai disagi del mancato funzionamento del servizio. Negli ultimi giorni infatti hanno dovuto presentare le dichiarazioni per ottenere il Cas in scadenza il 15 gennaio (solo lunedì il termine è stato prorogato a maggio) subendo la chiusura improvvisa dell'ufficio e l'assenza del personale deputato a protocollare.
«Se da un lato accogliamo con soddisfazione l'intenzione di prorogare i termini per la presentazione, a condizione che non rappresenti un ostacolo in termini di tempistica nell'erogazione del contributo, invitiamo i dirigenti, per trasparenza e tranquillità dell'utente, a fare in modo che venga rilasciata una semplice ricevuta dell'avvenuta presentazione delle domande, in attesa del numero di protocollo», scrive il comitato, e aggiunge: «Con l'occasione manifestiamo la speranza, per ciò che concerne il pagamento delle prossime mensilità (novembre e dicembre 2021), di non dover affrontare il solito tortuoso percorso a ostacoli di telefonate e solleciti; invitiamo Regione e Comuni a fare in modo che detti pagamenti siano effettuati con tempestività».
Intanto l'assessore al protocollo, Sara Falini, dichiara: «Ci scusiamo per i disguidi, in alcuni casi non prevedibili: faremo in modo ovviamente che ci siano soluzioni adeguate alle richieste del comitato inquilini e di ripristinare la normalità al più presto».(v.m.)
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