ROSETO. Uno sportello in più e orario continuato il giovedì dalle 8 alle 17, con la possibilità di prendere il numero fino alle 15,30. Sono le novità inserite da due settimane per l'ufficio distaccato della Ruzzo a Reti a Roseto decise dalla presidente Alessia Cognitti, che spiega le difficoltà degli uffici periferici di Roseto e Martinsicuro.
«Mi rendo conto delle problematiche ed è per questo che abbiamo optato per queste novità», dice Cognitti, «quando due anni fa sono diventata presidente del Ruzzo i vertici mi dissero che gli uffici periferici andavano chiusi in base alla normativa dell’Arera, l’autorità per l’energia elettrica. Siamo anche bloccati per i concorsi, e dunque non possiamo assumere nuovo personale. Io però non ho voluto chiudere gli uffici periferici perché sono servizi importanti per i cittadini, ma possiamo garantire in base al personale un solo giorno a settimana».
E’ chiaro che i problemi dell’ufficio di Roseto si presentano in periodi particolari dell’anno, soprattutto alla scadenza delle bollette, con lunghe file, mentre negli altri mesi la situazione è abbastanza tranquilla. Su Roseto poi Cognitti lancia una critica all'amministrazione, colpevole di non aver fornito alla Ruzzo sedi adatte per gli uffici. «Purtroppo», continua Cognitti, «noi facciamo salti mortali per tenere aperti questi uffici periferici, ma le amministrazioni devono metterci in condizione di non pagare affitti ulteriori e offrirci delle sedi idonee. Stare al centro anziani non era proprio il caso e ora siamo lì in piazza Primo Maggio. Diciamo che va un po’ meglio dal punto di vista logistico. Inoltre ho deciso di reinternalizzare il call center, prima in appalto esterno, per migliorare il servizio per i cittadini». (l.v.)
©RIPRODUZIONE RISERVATA .