Ore di fila per le bollette fuori dall’ufficio del Ruzzo

27 Novembre 2020

Lo sportello della società acquedottistica è aperto solo un giorno a settimana Ieri con l’arrivo dei bollettini attesa infinita per chi doveva chiedere chiarimenti

ROSETO. Con l'arrivo delle bollette della Ruzzo reti torna in auge il problema dell'ufficio aperto un solo giorno a settimana a Roseto. Tanti cittadini infatti ieri mattina erano in fila davanti all'ufficio in piazza Primo Maggio, distanziati e con la mascherina ovviamente per le normative anti-Covid, sin dalle 8.30, orario di apertura dell’ufficio. Il problema è che alle 10.30 circa c’erano già 92 cittadini in fila, e gli operatori all'interno dell'ufficio sono solo due.
Molti, per evitare assembramenti, sono andati a fare la spesa al supermercato in piazza, e qualcuno ha pensato di attendere dentro la sua auto.
«Sono qui dalle 9», dice un cittadino che preferisce restare anonimo, «ho il numero 43 e non è detto che riesca a fare entro la mattinata, e mi toccherà tornare di pomeriggio. Sono stato costretto a prendermi una giornata al lavoro». Un'altra cittadina ha ricevuto una bolletta che con il conguaglio di circa 800 euro. «Siamo in un periodo particolare», precisa, «e pagare una bolletta così pesa. Per fortuna che ti danno la possibilità di rateizzarla. Io ho il numero 80 e spero di riuscire a fare nel pomeriggio, altrimenti dovrò tornare qui giovedì prossimo. Mi domando, ma non è possibile, almeno per la settimana clou, o per due settimane al mese, prevedere due giorni a settimana per l’apertura dell’ufficio, in modo da dimezzare le file e permettere agli operatori all’interno di lavorare meglio?». L’ufficio infatti è aperto solo il giovedì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15 alle 17.30. E' un problema che più volte è stato presentato al Comune e alla Ruzzo Reti, e la risposta è stata sempre che Roseto ha la fortuna di avere questo ufficio che altri Comuni non hanno, e i cittadini non sono costretti ad andare a Teramo.
L’ufficio della Ruzzo Reti a Roseto ha subito vari spostamenti: tanti anni fa era in via Mameli, vicino al palazzo comunale, e nel 2017 fu spostato nel centro anziani perché la sala d’attesa era più ampia.
Per un periodo breve però chiuse, per poi riaprire in piazza Primo Maggio, al piano terra di una delle palazzine del Prusst-Monti.
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