Pagamenti online e più parcometri

La società di gestione annuncia miglioramenti al servizio: ci sarà anche un numero whatsapp di assistenza ai clienti
ROSETO. Aumento dei parcometri, messa online del sito www.rosetoparcheggi.it e attivazione di un numero whatsapp di assistenza clienti. Sono le novità per il servizio dei parcheggi a pagamento annunciate dal vicesindaco Angelo Marcone, dopo l’incontro di ieri mattina in Comune con i rappresentanti della società Engine srl di Viterbo, la ditta che gestisce dallo scorso luglio i parcheggi a pagamento a Roseto. «È stato un primo incontro conoscitivo con la nuova amministrazione», dice Marcone, «e abbiamo avuto modo di parlare del servizio, delle problematiche attuali e di tutti i miglioramenti possibili». All’incontro hanno partecipato anche la consigliera di maggioranza Annalisa D’Elpidio e il comandante della polizia municipale Tarcisio Cava.
«La prossima settimana», spiega Fabio Martorana, responsabile di Engine srl, «sarà messo online il nuovo sito che permetterà con il sistema PagoPa di poter acquistare tutti gli abbonamenti, settimanale, mensile, trimestrale e annuale, e dove sarà possibile anche fare le esenzioni per le auto elettriche e per i disabili, che non dovranno più necessariamente andare al parcometro». Questa modalità di pagamento sarà implementata anche all’interno del sito ufficiale del Comune e attraverso l’app VisitRoseto.it, per permettere anche a turisti e visitatori di acquistare i ticket con facilità. «Sarà poi aumentato il numero dei parcometri per permettere agli utenti di acquistare i ticket con maggiore facilità», continua Martorana, «e sulle colonnine saranno installate nuove istruzioni che faciliteranno le modalità di utilizzo, anche con Qr code collegati a video illustrativi. Sarà attivato inoltre un numero whatsapp di assistenza clienti per poter interagire in tempo reale e chiedere assistenza quando si verificano problemi». Il ticket relativo al parcheggio dovrà essere esposto sul cruscotto.
«Questi ci sembrano primi passi importanti di adeguamento del servizio alle esigenze della cittadinanza», conclude Marcone, «ma insieme al sindaco Nugnes analizzeremo ancora più a fondo il servizio per studiare tutti gli ulteriori e necessari miglioramenti».
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