TERAMO. La recente attivazione del nucleo operativo di controllo assistenziale territoriale (Nocat), vede la Asl di Teramo leader nella presa incarico delle persone con cronicità e fragilità attraverso la sperimentazione di un nuovo modello organizzativo di pianificazione, monitoraggio e controllo delle attività di assistenza domiciliare (Adi).
Dal 1° gennaio 2017 l’Adi della Asl di Teramo come nel resto della Regione, ha esternalizzato il servizio di prestazioni dell’assistenza domiciliare integrata secondo un modello di “Appalto a terzi” caratterizzato da una governance centralizzata dell’erogazione dei servizi da parte del gestore Asl. E in quest’ambito è stato appena istituito un nucleo operativo di controllo assistenziale territoriale «al fine di rilevare e monitorare uno standard di qualità percepita di customer-satisfaction ed un’appropriatezza clinica ed organizzativa delle prestazioni erogate». Nasce, quindi, il progetto “Fragilità-cronicità-accompagnamento” con l’equipe multidisciplinare. Nella prima fase è prevista la sensiblizzazione di utenti e medici di base «con l’obiettivo di far emergere una cultura e un modello organizzativo aziendale che gestisca la presa in carico globale della persona dalla dimissione protetta al domicilio».