GIULIANOVA. Protesta di un cittadino giuliese, Paolo Innocenti, incappato nelle morse della burocrazia senza possibilità di poterne uscire in maniera tranquilla. All’uomo è arrivata nel mese di luglio dello scorso anno una bolletta della Ruzzo Reti con un saldo a credito di 195,68 euro. Sulla stessa bolletta, proprio poco al di sotto della cifra indicata, è riportato: “Non c’è nulla da versare. L’importo della presente fattura Le sarà rimborsato con assegno circolare, salvo debiti pregressi”. Innocenti ha atteso diversi mesi, ma il riaccredito con le modalità annunciate dall’azienda acquedottistica non è mai pervenuto. Lo stesso utente dichiara di «avere sollecitato due volte il rimborso, al termine di epiche attese telefoniche». Nulla di fatto ovviamente. Addirittura Innocenti ha ricevuto quella che definisce «la risposta grottesca» consistente nel fatto che quella modalità di rimborso tramite assegno prevede tempi lunghi. «Non l’ho scelta io», dice, «e non ci sono alternative». Addirittura, riferisce sempre Innocenti, avrebbe ricevuto il suggerimento da parte di qualcuno degli uffici dell’acquedotto «di non pagare le successive bollette per spingere l’azienda ad effettuare la compensazione. Ma questo sarebbe impossibile perché pago le bollette attraverso la domiciliazione bancaria». L’ultimo consiglio ricevuto dall’utente sarebbe stato quello di sospendere la domiciliazione e di ripristinarla una volta sistemata la situazione. (al. al.)
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