L’AQUILA. Caos biglietti alla Perdonanza. Il massiccio afflusso di richieste di prenotazione ha mandato in tilt il sistema, secondo quanto riferito dal comitato organizzatore.
TUTTO DA RIFARE. «Ci scusiamo con tutti gli utenti per i disagi causati al momento dell’acquisto dei biglietti per gli eventi della Perdonanza sulla piattaforma che abbiamo individuato. Il disagio è stato causato da un guasto imprevedibile al server. Per tale ragione abbiamo deciso di sospendere le vendite in attesa della manutenzione della piattaforma. Le vendite riprenderanno la prossima settimana, con preavviso. Il 90% dei biglietti sono ancora disponibili per tutti gli spettacoli. Coloro che sono riusciti ad acquistare saranno contattati e non perderanno la loro prenotazione né i costi sostenuti. Stiamo lavorando quotidianamente e senza sosta per assicurare a tutti la fruibilità degli spettacoli in sicurezza. Il grande interesse suscitato ci conforta: miglioreremo anche la modalità di accesso».
L’ASSALTO. C’è stata una vera e propria corsa per accaparrarsi un posto ai tanti concerti che animeranno le serate, dal 23 al 30 agosto. Come prevedibile, migliaia di persone si sono collegate online anche prima delle 19, orario fissato per l’apertura del portale dove acquistare i biglietti per gli spettacoli. Alle 19.30 il Comitato ha invitato tutti ad avere pazienza: del resto si potevano prenotare contemporaneamente i posti per ben 6 spettacoli, tutti a pagamento. La procedura è piuttosto lunga, il sito va in tilt più volte, ma alcuni riescono comunque a concludere l’acquisto, altri invece si lamentano perché il sistema si è inceppato, altri ancora parlano di “prevendite iniziate alle 18 per pochi intimi” e della “strana assenza della serata di apertura, quella del 23 agosto”. Col passare dei minuti le proteste aumentano e molti concordano sul fatto che «non sia stata una buona idea far uscire tutti gli eventi insieme». Negli anni passati, infatti, il box office per acquistare i ticket veniva aperto solo qualche ora prima di ciascuno concerto. Il costo dei biglietti varia, anche a seconda del posto, numerato, che si sceglie: si parte da 5 euro (più i diritti), fino a 16 euro (più i diritti) per lo spettacolo del 30 agosto, quello del gran finale, con la partecipazione di Renato Zero. I posti disponibili per ogni serata sono 2.600 a Collemaggio, 880 a San Bernardino: occorre prenotare anche per assistere ai concerti dai maxischermi che saranno installati a Piazza Duomo e sotto la scalinata di San Bernardino. Non si possono acquistare più di 4 ticket per volta, ci sono posti riservati per i disabili (con un accompagnatore). Molto gettonati i concerti di Max Pezzali e di Renato Zero. Al momento dell’acquisto viene ricordato che non sarà consentito l'accesso a spettacolo iniziato e non è previsto alcun rimborso del biglietto in caso di impossibilità di effettuare lo spettacolo a causa di maltempo. Per le restrizioni imposte dal Covid si dovrà indossare la mascherina per l’intera durata, avere il Green pass, effettuare all’ingresso il controllo della temperatura.
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