Il Codacons riapre lo sportello e tutela i viaggiatori penalizzati

4 Luglio 2020

L’AQUILA. Codacons in campo per i rimborsi dei viaggi. «A causa dell’emergenza sanitaria Covid-19», infromano dal Codacons, «molti consumatori hanno visto sfumare viaggi programmati da tempo. Quasi...

L’AQUILA. Codacons in campo per i rimborsi dei viaggi. «A causa dell’emergenza sanitaria Covid-19», infromano dal Codacons, «molti consumatori hanno visto sfumare viaggi programmati da tempo. Quasi tutti avevano già versato un acconto o addirittura l’intera somma pattuita, somme che i tour operator, le agenzie di viaggio e le compagnie aeree non intendono rimborsare. Purtroppo molti, se non tutti, si sono visti offrire solamente un voucher di pari importo a quanto già pagato da utilizzare entro un limite di tempo determinato. Il Codacons ribadisce che «deve essere tutelato il diritto del consumatore a poter scegliere tra il rimborso e l’emissione di un voucher, che in ogni caso deve possedere determinati requisiti di tutela per dirsi rispettoso della normativa europea vigente e recepita in Italia. Il Codacons L’Aquila è in prima linea per la tutela dei diritti dei passeggeri e dei consumatori e sta predisponendo tutte le azioni ritenute idonee per richiedere il rimborso delle somme già versate. È stato riaperto, nella massima sicurezza, lo sportello di servizio in piazza Santa Giusta 8, che riceve esclusivamente su appuntamento da prendere chiamando il numero 370 -1522650, attivo dal lunedì al venerdì dalle 15,30 alle 18,30».