L’AQUILA. Quasi due anni fa aveva chiesto il “trasloco” dal vecchio gestore a Tim sia per la linea “normale” che per l'Adsl. Ma la Tim ha provveduto a formalizzare il solo “trasloco” dimenticando l'Adsl. «A tutt'oggi purtroppo», afferma l'utente che abita nel villaggio map di Onna in via del Volontariato, «tale passaggio non è stato ancora formalizzato, ponendomi nelle condizioni di pagare una fattura per l'Adsl al vecchio gestore e una a Tim per la voce, con evidente forte aggravio di spese. In qualità di utente ho tutto il diritto di conoscere, una volta per tutte, come stanno effettivamente le cose se cioè il completamento del trasloco è possibile o meno». Di recente la Tim rispondendo a un ulteriore sollecito ha scritto: «Abbiamo riscontrato la fondatezza di quanto da lei evidenziato. Desideriamo pertanto, in primo luogo, esprimere le nostre scuse per quanto accaduto e la informiamo che non è possibile soddisfare la sua richiesta di attivazione in quanto la zona non è raggiunta dal servizio Adsl di Tim». Una risposta, secondo l'utente, che ha dell'incredibile perché nel nuovo villaggio di Onna l'Adsl Tim arriva e molti abitanti sono serviti regolarmente». (g.p.)
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