Anziani in coda all’ufficio Urp: ora c’è la corsia preferenziale

7 Maggio 2023

PESCARA. Una corsia prioritaria per gli over 70 all’Ufficio relazioni con il pubblico. È il nuovo servizio istituito dall’amministrazione comunale, come spiegano gli assessori ai Servizi anagrafici e...

PESCARA. Una corsia prioritaria per gli over 70 all’Ufficio relazioni con il pubblico. È il nuovo servizio istituito dall’amministrazione comunale, come spiegano gli assessori ai Servizi anagrafici e all’Urp, Patrizia Martelli, e alle Politiche per l’età d’oro e per la Disabilità, Nicoletta Di Nisio.
«Il provvedimento», illustrano, «rientra nel Piano delle misure per la semplificazione e l’accesso ai servizi comunali a sportello». Il nuovo sistema di accesso prioritario, consente dunque ai cittadini over-70 di recarsi agli sportelli comunali usufruendo della possibilità di beneficiare di un scelta dedicata, «potendo contare su personale formato e preparato ad aiutare l’over settantenne a superare la trasformazione digitale e a supportarlo, ad esempio, nel creare e gestire uno Spid o ad accedere e sfruttare in tutte le sue potenzialità la Carta d’identità elettronica».
D’ora in poi, all’Urp si trova, nel menù del totem “eliminacode” una selezione apposita, denominata “Accesso Over 70” che consentirà ai pensionati di beneficiare della corsia preferenziale «evitandogli attese in coda e», concludono gli assessori, «in qualità di utente fragile, ponendolo anche in una condizione di utente protetto dalla convivenza forzata con più persone».