Bollette del gas, stangata da ottomila euro

21 Settembre 2022

Francavilla. Una donna ha ricevuto due fatture con consumi errati: «Inutili le proteste alla società»

FRANCAVILLA. Oltre 8mila euro di gas da pagare per due mesi di consumo. È stata questa l'amara sorpresa per una cittadina di Francavilla, Laura Teodora, che si è vista recapitare prima una bolletta da 3.667 euro ad agosto e adesso una da 4.822 per settembre.
«Già davanti alla prima sono rimasta senza parole, tanto che ho chiamato la compagnia con cui ho il contratto per chiedere spiegazioni», dice la cittadina, che vive su viale Alcione insieme al compagno. «Fino allo scorso anno, durante i mesi estivi le bollette del gas erano di qualche decina di euro. Capisco gli aumenti di questo periodo, ma così mi sembra davvero esagerato». A tal punto che ha provato a chiedere informazioni: «Dal 19 agosto ho iniziato a telefonare alla società, ma fin qui non sono riuscita a risolvere il problema. Dal call center continuano a dirmi che sulla mia bolletta c'è un errore di calcolo, ma non riescono a risolverlo perché dagli uffici superiori non arriva alcuna risposta».
Nel frattempo pochi giorni fa ha ricevuto una seconda fattura ancor più salata della prima, da quasi 5mila euro con scadenza a fine settembre: «Io queste bollette non le pagherò mai, non perché non voglia, ma perché sono completamente sballate. Tanto che loro stessi hanno riconosciuto l'errore. Ho preso appuntamento con il Codacons per domani pomeriggio, nella speranza che sia sufficiente per capire dov'è l'errore, procedere al ricalcolo e saldare la mia posizione».
Ma sul motivo di una bolletta così alta, l'utente non sa darsi una spiegazione: «Escludo che ci possano essere allacci abusivi: ho il contatore sul balcone, non è accessibile dall'esterno. Nella mia palazzina solo io ho avuto questo problema, che spero di risolvere quanto prima». (a.d.s.)