CITTÀ SANT’ANGELO. È attivo dal 4 ottobre, al primo piano del palazzo comunale di Città Sant’Angelo, nella stanza dell’assessorato alle Politiche sociali, e già conta numerose richieste di appuntamenti, o anche di semplici informazioni. Si tratta dello sportello per la famiglia, il quale si propone di fornire consulenza e supporto alle famiglie sui servizi o su problematiche legate ai minori, alla disabilità, al ruolo genitoriale. Ma anche a tutte quelle persone che in questi mesi hanno sofferto, causa pandemia, i lunghi periodi di chiusura e isolamento, con conseguenze a livello sociale.
A curare il servizio offerto dal Comune, la pedagogista Francesca Mignanelli. «Devo dire», fa presente, «che c’è molta curiosità nei confronti dello sportello. Nonostante sia aperto da poco, riceviamo già molte telefonate. Quattro gli appuntamenti, in pochi giorni. A richiedere incontri sono soprattutto famiglie di ragazzi con problemi di disabilità. Vogliono sapere come devono comportarsi e quali regole dare ai figli. Sono stata inoltre contattata da genitori che hanno figli nel periodo dell’adolescenza, spesso ribelli, e non sanno come gestire il rapporto. Le telefonate vengono effettuate per lo più dalle mamme, in accordo comunque con i papà. Oltre che per fissare appuntamenti», sottolinea, «tante persone stanno chiamando anche soltanto per avere delle informazioni o per pura curiosità. Mi viene di solito chiesto che cosa è questo sportello di cui hanno sentito parlare, di cosa si occupa in concreto, chi sono e cosa faccio. Cerco di spiegare che il mio compito è quello di dare supporto ai genitori nella gestione di situazioni familiari ed emotive difficili e, quindi, ad interagire con i figli. Al momento, per essere solo all’inizio di questo percorso, il bilancio è positivo».
Lo sportello è aperto il lunedì, dalle 9 alle 12, fatta eccezione per i mesi di agosto e dicembre. Per maggiori informazioni, è possibile scrivere una mail all’indirizzo mignanelli.ambito16@orizzontecoopsociale.it. (a.d.f.)
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