FRANCAVILLA. Uffici postali in tilt per problemi alla linea Telecom. Si è verificato ieri mattina, nella fascia oraria centrale compresa fra le 9 e le 12,30 circa, il disservizio che ha letteralmente paralizzato l’attività delle poste centrali di via salita San Franco e dei vari uffici periferici cittadini di Poste Italiane, creando grossi disagi agli utenti.

I collegamenti telematici sono saltati e a causa dell’assenza di linea, gli impiegati sono stati costretti a incrociare le braccia, impotenti davanti alle proteste dei cittadini fermi in coda davanti agli sportelli, in attesa del loro turno per spedire raccomandate, pagare fatture in scadenza o effettuare altre operazioni finanziarie e non.

Se in un primo momento si era pensato a un’interruzione temporanea della linea, dopo un po’, considerato il protrarsi del blocco della connessione e le crescenti lamentele degli utenti, al direttore delle poste centrali non è restato altro che affiggere un avviso all’ingresso, con su scritto: «Ufficio chiuso. Servizi non disponibili per mancanza di linea, tempi di ripristino non definiti. Ci scusiamo per il disagio».

Il problema, però, non ha interessato solo gli uffici postali, ma anche molte attività commerciali, che si sono ritrovati con i pos fuori uso. L’assenza di linea non ha consentito ai clienti di effettuare i pagamenti con il bancomat o le carte di credito. Il disservizio ha coinvolto anche le utenze delle abitazioni private, rimaste senza la linea internet per gran parte della mattinata. Intorno alle 12,30 la connessione è tornata e gli sportelli postali hanno ripreso a funzionare regolarmente. Quanto accaduto ieri mattina, sarebbe direttamente collegato al problema del malfunzionamento della linea adsl Telecom nella zona di Pretaro, che va avanti dall’inizio di agosto. Proprio nei giorni scorsi, esasperati dal disservizio, i residenti del quartiere nord di Francavilla, hanno annunciato una raccolta di firme per chiedere l’intervento dell’authority e del governo regionale.

«I telefoni funzionano, il problema riguarda solo la linea adsl per la trasmissione dati ed è causato dalla saturazione della centralina posizionata a Pretaro, per la quale da giugno ad oggi, abbiamo avuto solo 20 reclami», precisano dall’ufficio stampa Telecom. «Attualmente, la centralina serve 700 utenze, gran parte di Francavilla e altre di Pescara. Il macchinario è diventato insufficiente a garantire contemporaneamente l’adsl a tutti i clienti e si crea una congestione di dati. Da diversi giorni stiamo lavorando per raddoppiarne la capacità. Durante i lavori è possibile che in alcune ore di picco, quando gli uffici sono aperti, si possano avere delle temporanee interruzioni nella connessione. Queste fasi alterne si protrarranno solo per qualche giorno, fino a martedì sera, quando i lavori verranno ultimati. E’ vero che ci potrà essere ancora qualche disagio, ma contiamo di garantire così la risoluzione migliore. Raddoppiando la capienza da 700 a mille400 utenze, la rete per la trasmissione dati diverrà più gestibile e non ci saranno più problemi. Per accelerare i tempi, lavoreremo anche nel fine settimana».

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