L’Inps ha predisposto servizi alternativi d’urgenza nelle regioni interessate dal sisma per assicurare la continuità dei pagamenti delle pensioni e delle prestazioni a sostegno del reddito. Non appena sarà possibile l'accesso ai territori colpiti, saranno allestiti Uffici mobili, per agevolare gli assicurati e i pensionati che avessero necessità di ricevere informazioni e presentare domande di prestazioni.

Per quanto riguarda il pagamento delle prestazioni

l'Inps, in collaborazione con Poste Italiane, ha attivato il “pagamento in circolarità” di prestazioni pensionistiche e non pensionistiche temporanee ed occasionali - limitatamente a quelle riscosse in contanti agli sportelli - modalità che consente la riscossione della pensione e delle altre prestazioni presso qualsiasi ufficio postale del territorio nazionale. Questa modalità di riscossione è consentita per tutti i pagamenti localizzati negli uffici postali dei comuni colpiti dal terremoto.

I beneficiari sono esonerati dall'obbligo della presentazione del certificato di pensione e della lettera di avviso. Al momento del pagamento, il pensionato - o la persona delegata alla riscossione - dovrà esibire un documento d'identità valido o un documento sostitutivo rilasciato dagli uffici anagrafici attivati nei comuni colpiti.