FRANCAVILLA. Sono ormai diverse le segnalazioni da parte dei cittadini che denunciano l'arrivo di bollette relative ai servizi luce e gas già scadute. In particolar modo è una società, che sul territorio conta circa 9mila utenti, a finire sotto la lente d'ingrandimento.
Da Francavilla Nord a viale Nettuno, da viale Maiella a Fontechiaro, per arrivare al Foro, sono decine le segnalazioni di chi sostiene di aver ricevuto la fattura con un ritardo di più giorni rispetto alla data di scadenza sopra riportata. Il timore dei cittadini è quello di poter incorrere in eventuali sanzioni o more, che il gestore potrebbe applicare per ritardi nel pagamento, ma a tal proposito è la stessa società a fare chiarezza.
La società, infatti, fa sapere di essere a conoscenza del disagio presente sul territorio comunale e che proprio per questo nei prossimi giorni avvierà un controllo con il vettore incaricato di recapitare le bollette a domicilio.
Secondo il fornitore infatti, la maggior parte delle fatture è stata stampata il 18 febbraio, motivo che rende anomala la mancata consegna quando è trascorsa la prima metà del mese successivo.
Allo stesso tempo, proprio in virtù dell'importante mole di segnalazioni, tutte dello stesso tenore, la società provvederà a inserire nei suoi sistemi una dilazione di circa due settimane rispetto alla data di scadenza riportata nella bolletta, così da consentire a tutti di poter pagare entro i termini stabiliti. Allo stesso tempo la società rende noto di essere al lavoro per incentivare l'utilizzo della fatturazione elettronica, un metodo senza dubbio più rapido, più comodo e anche più economico. A tal proposito la società ha già avviato delle campagne di sensibilizzazione: una di queste si chiama Digi e lode e viene gestita in collaborazione con le scuole dei territori in cui è maggiormente radicata: tra le premiate del primo semestre c'è anche quella di Pretaro di Francavilla, vincitrice di un premio di 2.500 euro che dovrà essere consegnato non appena la pandemia allenterà la morsa.
Tuttavia, tornando al recapito delle tradizionali bollette cartacee, è chiaro che i disguidi segnalati, sia pur con l'attenuante del Covid, hanno creato diversi disagi: per questo l'azienda ha in programma un incontro con il distributore per organizzare meglio il recapito all'utenza. (a.d.s.)
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