GIULIANOVA. Siete soddisfatti del servizio svolto dell’Ecotedi? Da oggi è possibile dare i voti all’operato del gestore comunale dei rifiuti utilizzando il questionario di “Customer satisfaction”. Il questionario può essere compilato direttamente nella sede dell'Ecosportello oppure può essere scaricato dal sito www.differenziatagiulianova.it, compilato e spedito via mail all’indirizzo ecosportello@ecotedi.it. Le domande serviranno a cercare di percepire il grado di soddisfazione degli utenti in merito ai servizi offerti e cogliere eventuali spunti di miglioramento.

Inoltre, è stato realizzata, in collaborazione con il Comune di Giulianova, una tabella di orari per aiutare il cliente a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza all’ecosportello e per indicare le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno sia per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti, in base all'affluenza prevista. Il verde indica giorni e orari in cui si prevede minor affluenza della clientela, il giallo specifica la possibilità di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media e il rosso prevede probabili picchi di affluenza. (mt)