GIULIANOVA. La Hera comm, nuova proprietaria della Julia servizi, rassicura: le bollette di marzo e aprile con importi più alti del dovuto saranno annullate. Inoltre, a causa dei ritardi delle Poste, gli utenti che hanno ricevuto le bollette già scadute, potranno pagare entro l’8 agosto senza mora. Negli ultimi giorni, infatti, in molti hanno fatto la fila allo sportello di corso Garibaldi – che dopo l’estate sarà trasferito in viale Orsdini – per richieste di chiarimenti e lamentele.

«Le stime», fa sapere la Hera comm, «in un numero ridotto di casi, si sono rivelate più alte dell’effettivo consumo, in particolare se il cliente non ha usato per nulla il riscaldamento. In questi casi, si ha diritto all’annullamento della fattura, che può essere chiesta senza alcuna spesa presso gli uffici della società. Purtroppo si è verificato un ritardo postale nella consegna delle bollette, già accaduto in passato con oltre 15 giorni dalla presa in carico di Poste alla consegna a domicilio, che sta portando numerosi clienti ai nostri uffici per chiedere spiegazioni. La scadenza per il pagamento delle bollette è stata posticipata a lunedì 8 agosto 2016 e quindi c’è tutto il tempo per pagare senza essere in mora».

Per quanto riguarda le tariffe, Julia Servizi conferma l’assoluta regolarità delle voci in bolletta, che sono tutte quelle previste dall’Autorità per l’energia . In particolare, la voce “Spese trasporto e gestione del contatore” è presente in tutte le bollette dei clienti gas di qualsiasi città italiana, in quanto prevista dalle normative. «La dicitura», specifica l’azienda, «già presente nei mesi scorsi, a quota tariffaria, copre i costi di trasporto del gas sulle reti di distribuzione e l’attività di acquisto, manutenzione e lettura dei contatori. Si tratta di una quota tariffaria “passante”, che cioè non rimane a Julia Servizi ma viene girata alle società di distribuzione del gas». La dicitura, in definitiva, trae in inganno, facendo pensare ad una nuova quota per il trasporto e montaggio del contatore ma in realtà si tratta dell’affitto della rete del gas.

«E’ vero che registriamo un afflusso di clienti piuttosto elevato», ha commentato Gilberto Tinti, dirigente di Hera Comm, «ma una parte di questi ci stanno facendo visita perché interessati alle nostre offerte commerciali di gas e luce, particolarmente convenienti. Per chi fosse curioso di vedere i nuovi locali in viale Orsini e approfondire le nuove proposte commerciali, ricordiamo che il giovedì sera, in occasione di Calici e musica, faremo aperture straordinarie serali. Sarà anche presente un camper Hera in vari punti della città per tutto il mese di agosto».

Margherita Totaro

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