Lite tra un negozio di ottica e la Telecom

4 Marzo 2015

MARTINSICURO. Diatriba tra un negozio di Martinsicuro e la Telecom sull’intervento di un tecnico, lite che potrebbe approdare al Corecom. «Prima delle feste natalizie», racconta il titolare di un’otti...

MARTINSICURO. Diatriba tra un negozio di Martinsicuro e la Telecom sull’intervento di un tecnico, lite che potrebbe approdare al Corecom. «Prima delle feste natalizie», racconta il titolare di un’ottica, «c’è stato un black out del telefono: avvisata la Telecom siamo rimasti senza linea per un guasto esterno per una giornata. È stato pesante: non era utilizzabile il Pos per i bancomat. Dopo una decina di giorni si è ripresentato lo stesso problema». A un terzo guasto è arrivato un tecnico «che dopo 5 minuti mi ha riferito che il guasto è interno e mi ha fatto firmare un foglio. Adesso la Telecom mi ha chiesto 179 euro più Iva per l’intervento. Richiesta che contesto: nel foglio che mi ha dato il tecnico è stata lasciata in bianco l’ora dell’arrivo e della partenza. E non hanno tenuto conto dei disservizi che mi hanno causato. Ho aperto una pratica pagando la bolletta ma scorporando la somma contestata». (s.d.s.)