TERAMO. L'apertura dell'ufficio della Motorizzazione civile sabato scorso è stata ritardata di due ore e i cittadini, in assenza di avvisi, non hanno mancato di far sentire la propria voce. «Dalle 8.30 siamo rimasti in attesa dell'apertura della per le visite di revisione straordinarie e collaudi», si legge in una segnalazione inviata al Centro e corredata di foto, «dicono che sia usanza che l'apertura sia così tardiva. Ma un ufficio pubblico non ha orari? I varchi delle revisioni sono stati aperti alle 10.40». Il direttore della Motorizzazione Giancarlo Massaro, contattato telefonicamente, ha così spiegato il disservizio. «Confermo che c'è stato un disagio purtroppo per via di un imprevisto organizzativo verificatosi nel corso della stessa mattinata, poco prima dell'apertura. E cioè l’improvvisa mancanza del funzionario addetto. Ci scusiamo con gli utenti, ma non sarebbe stato comunque possibile avvisare anticipatamente vista la situazione», ha precisato Massaro, «è la prima volta che capita, di norma si comincia il sabato mattina alle 8.30 o nel pomeriggio alle 14.30. L'attesa per ogni singola persona solitamente non dura più di un'ora, dalla fila alla stampa del documento. Mi sono attivato personalmente per risolvere il problema quanto prima, mandando un altro funzionario che potesse effettuare le operazioni. Una volta aperti i varchi tutto è proceduto regolarmente senza ulteriori ritardi». Quanto agli orari, il direttore ha ricordato la presenza di avvisi di carattere generale, contatti, ore di apertura e informazioni utili sul sito ministeriale "Il portale dell'automobilista", alla voce dedicata all'Ufficio della motorizzazione civile di Teramo (www.ilportaledellautomobilista.it/gms/homepage/108). Massaro aggiunge anche che tramite la stessa pagina è possibile segnalare sia disservizi che inviare suggerimenti.(c.d.g.)

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