Servizio di assistenza on line per professionisti e cittadini

28 Luglio 2020

TERAMO. Da ieri è attivo il nuovo servizio di assistenza sisma 2016 per i professionisti, le imprese, gli enti locali e i cittadini, istituito con decreto dal commissario alla ricostruzione Giovanni...

TERAMO. Da ieri è attivo il nuovo servizio di assistenza sisma 2016 per i professionisti, le imprese, gli enti locali e i cittadini, istituito con decreto dal commissario alla ricostruzione Giovanni Legnini. Lo scopo è quello di fornire a chiunque sia impegnato nella ricostruzione i chiarimenti necessari per la corretta applicazione della normativa, rispondendo ai quesiti in tempi certi e brevi. «L’obiettivo che il nuovo servizio intende conseguire», dichiara Legnini, «è il miglioramento del rapporto con i professionisti, gli enti locali e i cittadini, in un’ottica di piena collaborazione e nel segno della trasparente ed uniforme interpretazione ed attuazione del quadro regolatorio vigente. Con questo servizio provvediamo ad accompagnare la transizione verso un sistema più spedito e comprensibile per tutti al fine di superare i fattori di rallentamento che hanno fin qui inciso su questa complessa opera di ricostruzione». Il Servizio, accessibile dalla home page del sito istituzionale www.sisma2016.gov.it è articolato in tre ambiti. Ci sono i pareri dell’ufficio del consigliere giuridico del commissario; i ticket, ovvero la possibilità per ciascun utente di sottoporre alla struttura domande e richieste di chiarimento su casi specifici, ed ottenere risposte dirette entro un tempo massimo di 15 giorni per le questioni più complesse; le Faq, risposte alle domande che vengono più frequentemente sottoposte tramite i ticket, ordinate per categorie di argomenti. Nella pagina dell’assistenza vengono pubblicate anche le disposizioni interpretative delle ordinanze emanate dal commissario o dalla struttura.