CHIETI. Sede rinnovata e nuovi servizi al Punto Enel di via Colonnetta 157, dove i clienti Enel troveranno accoglienza dal lunedì al venerdì, dalle 8,30 alle 12 e dalle 14 alle 15,30. Lo spazio, inaugurato questa mattina, è stato pensato con un nuovo approccio alla relazione con il cliente, a partire dall’accoglienza in un ambiente rilassante e confortevole dove i consulenti Enel e la responsabile del Punto Enel, Daniela Canna incontreranno i clienti rispondendo ad ogni domanda sull’energia e sul libero mercato.

Al taglio del nastro erano presenti l’assessore alle Attività produttive del Comune di Chieti Antonio Viola e la responsabile customer service Enel Macro Area Centro Lucia Cortini. Chiedere un nuovo contratto o modificarlo, conoscere lo stato dei consumi e dei pagamenti, così come scoprire i vantaggi del mercato libero, sono solo alcune delle operazioni che i clienti potranno effettuare pre nel nuovo Punto Enel. Chieti è infatti tra le città capofila della innovazione di Enel Energia dedicata all’efficienza energetica: accanto ai tradizionali servizi, il Punto Enel offre ai clienti soluzioni “verdi” e all’avanguardia come il solare fotovoltaico, il solare termico, le pompe di calore e le caldaie a condensazione, la vendita di lampadine a led. Una serie di innovazioni per la casa disponibili con formula “chiavi in mano”.

A disposizione, oltre alle 9 postazioni con operatore, anche un’innovativa postazione con webcam per dialogare a distanza con un consulente Enel dislocato in altra sede e un servizio di traduzione simultanea in 13 lingue trale quali inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, cinese, croato, albanese, serbo, russo che, grazie ad un sistema telefonico, permette al cliente di colloquiare con il consulente Enel tramite un operatore che traduce simultaneamente nella lingua prescelta dall’utente.