VASTO. Stop alle file alle Poste: adesso il turno allo sportello si prenota da cellulari e tablet. L’ufficio di via Giulio Cesare è il primo in Abruzzo ad avere il ticket virtuale. Grazie alla app “Ufficio Postale” (disponibile gratuitamente su Google Play e Apple Store), gli utenti possono prenotare il proprio turno allo sportello direttamente da smartphone e tablet, senza recarsi all’ufficio postale.

La prenotazione in mobilità è stata pensata per consentire al cliente di programmare per tempo la visita e presentarsi in ufficio a ridosso del turno, con la conseguente riduzione dei tempi di attesa. Basta collegarsi all’applicazione, individuare sulla mappa l’ufficio postale di riferimento e, una volta selezionata la sede, cliccare su “richiedi ticket”. A quel punto si apre una finestra con i servizi disponibili nell’ufficio, contrassegnati da una lettera di riferimento, e i tempi di attesa medi, aggiornati in tempo reale. Una volta scelto l’orario di prenotazione, sullo schermo appare un ticket virtuale che indica il servizio prenotato, la data e l’ora precisa dell’appuntamento. Giunti in ufficio postale, per essere serviti basta mostrare il biglietto elettronico all’operatore. Poste Italiane ha aggiornato il gestore delle attese dell’ufficio postale di Vasto con una versione più evoluta, che garantisce una gestione automatica e intelligente del traffico in sala. L’app mostra anche gli orari di apertura e le indicazioni stradali per raggiungere l’ufficio postale e permette di accedere ai servizi più comuni, di pagare i bollettini bianchi e premarcati e di inviare telegrammi, raccomandate e posta prioritaria. Sono stati, inoltre, realizzati altri due sportelli riservati ai titolari di conto corrente BancoPosta e una sala consulenza per i prodotti assicurativi.