Pazienti contattati al telefono con un sistema tecnologico

13 Marzo 2020

CHIETI . Sarà utilizzato un sistema altamente tecnologico per monitorare i pazienti sottoposti alla quarantena. La Asl Lanciano Vasto Chieti ha realizzato un sistema automatico che riesce a...

CHIETI . Sarà utilizzato un sistema altamente tecnologico per monitorare i pazienti sottoposti alla quarantena. La Asl Lanciano Vasto Chieti ha realizzato un sistema automatico che riesce a monitorare telefonicamente i pazienti che sono in sorveglianza domiciliare fiduciaria per il coronavirus.
Il programma contatta due volte al giorno i pazienti a casa e permette loro, rispondendo ad alcune semplici domande, di comunicare il proprio stato di salute, possibili sintomi e temperatura corporea, nonché l’eventuale necessità di essere richiamati da un medico del Servizio igiene e sanità pubblica. La tecnologia mette a disposizione dei suddetti operatori un cruscotto e un sistema di alert che consente loro di gestire con minori difficoltà e in modo più efficace un elevato numero di pazienti, e organizzare così il flusso delle chiamate da effettuare.
In considerazione dell'emergenza, e nel rispetto dei valori di solidarietà e collaborazione con le altre Aziende e le istituzioni sanitarie, la Asl teatina offre gratuitamente, in riuso, la soluzione che ha fatto sviluppare, e che è basata su un sistema di recall progettata e realizzata dall’azienda I-Tel.
Sono numerose, invece, le telefonate che l’azienda sanitaria riceve al numero verde 800860146. Il call center è stato attivato da quando l’emergenza coronavirus ha assunto aspetti e dimensioni preoccupanti anche in Abruzzo. Dal 2 al 10 marzo sono state quasi 5mila le telefonate gestite a questo recapito. Un autentico assalto che è destinato a non fermarsi.