VASTO

Riesce a riottenere la linea telefonica, di cui era rimasta priva dal 26 marzo scorso, grazie all’intervento dell’associazione Konsumer Italia. A subire il disservizio è stata un’anziana centenaria, la signora Elisabetta di Vasto.

«Abbiamo positivamente concluso l’intervento a tutela della nostra associata, una concittadina di 101 anni», spiega l’avvocato Alessandro Scampoli, responsabile della sede di Vasto dell’associazione, «e nonostante i ripetuti disagi subiti, la signora si è trovata per un lungo periodo senza un servizio essenziale, con evidenti criticità soprattutto in considerazione dell’età».

Grazie all’azione svolta dall’associazione - organizzazione a cui partecipa anche la signora Elisabetta - è stata prontamente attivata la procedura di conciliazione che ha portato a un esito favorevole: la compagnia ha provveduto al ripristino della linea e al riconoscimento di un indennizzo a causa del disservizio.